De candidate journey verwijst naar de reis die een kandidaat maakt van het moment dat ze zich bewust worden van een vacature tot aan de sollicitatie en (eventueel) de onboarding. Het is het pad dat een kandidaat volgt bij het ontdekken van een bedrijf en het overwegen van een mogelijke job, waarbij ze door verschillende fasen gaan totdat ze daadwerkelijk solliciteren.
1. Bewustwording:
De reis begint met bewustwording. Dit is het moment waarop de kandidaat voor het eerst in aanraking komt met je organisatie. Dit kan via social media, vacaturezoekmachines zoals Google for Jobs, of zelfs via out-of-home advertenties. De kandidaat heeft nog geen interesse in de specifieke vacature, maar raakt bekend met je merk en cultuur.
2. Overweging:
In de overwegingsfase heeft de kandidaat al een eerste indruk van je organisatie en gaat verder verkennen. Ze bezoeken je werken-bij website, bekijken openstaande vacatures, lezen over de bedrijfscultuur en zien testimonials van andere medewerkers. Ze overwegen of jouw bedrijf een goede match is voor hun carrière.
3. Sollicitatie:
De sollicitatiefase is het moment waarop de kandidaat de beslissing maakt om daadwerkelijk te solliciteren. Ze klikken op de solliciteerknop, vullen hun gegevens in, en sturen hun CV en motivatiebrief in. Een goed ontworpen werken-bij website zorgt ervoor dat dit proces zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk is, zodat de kandidaat niet afhaakt.